Политика конфиденциальности Strava

Учетная запись, профиль и активность пользователя

Мы осуществляем сбор информации учетной записи, такой как ваше имя, адрес электронной почты, дата рождения, пол, вес, имя пользователя и пароль, которая позволяет обеспечить защиту и доступ к Сервисам.

Сбор информации о профиле, активностях и использовании осуществляется при выполнении таких действий, как загрузка изображения, видео, публикация поста или тренировок (в том числе даты, времени и геолокации, а также скорости, темпа и приложенных вами усилий), регистрация в клубе или в качестве участника соревнования, добавление информации об использовании оборудования, просмотр тренировок других пользователей или использование Сервисов иными способами.

Информация о местоположении

Мы осуществляем сбор и обработку информации о местоположении после вашей регистрации в Сервисах и при их использовании. Мы не отслеживаем местонахождение устройства, когда вы не используете Сервисы. Для корректного функционирования большинства основных функций на нашей платформе (например, отслеживание активности через GPS, маршруты, таблицы лидеров в сегментах) необходимо, чтобы вы разрешили нам отслеживать местоположение вашего устройства во время использования Сервисов. Это можно сделать в настройках конфиденциальности на вашем устройстве.

Если вы хотите прекратить отслеживание местоположения устройства, вы можете сделать это в любое время, изменив настройки своего устройства.

Предоставляемый вами контент

Мы также осуществляем сбор информации по фотографиям, видео, публикациям, комментариям, сообщениям, отзывам, оценкам, обзорам и иному контенту, которым вы делитесь в Сервисах, в том числе при участии в мероприятиях партнеров или при создании сегментов или маршрутов.

Контактная информация

Вы можете добавить информацию о своих контактах, подключив к Strava контакты из своего мобильного устройства или из своих учетных записей в социальных сетях. Если вы выберете опцию поделиться своими контактами со Strava, мы получим доступ к информации ваших контактов и сохраним ее, чтобы определять потенциальные новые контакты и помогать пользователям находить друг друга. Ознакомьтесь с дополнительной информацией о том, как мы осуществляем сбор информации о ваших контактах, как мы используем эту информацию, и о том, какие настройки вам доступны.

Подключенные устройства и приложения

Мы собираем информацию с устройств и приложений, через которые вы подключаетесь к Strava, на основании разрешения, которое вы даете, когда входите в Strava. Например, мы можем связать вашу учетную запись Garmin или Peloton с вашей учетной записью на Strava и использовать ее данные для Сервисов. Информация, собранная с этих сторонних устройств и приложений, например, данные счетчика шагов или личная информация, такая как частота сердечных сокращений (если вы дали разрешение на обработку информации о состоянии здоровья), будет передана на платформу Strava. Вы можете в любое время изменить настройки связанных устройств и приложений в разделе Настройки. Здесь указана подробная информация о том, как Strava может собирать и использовать информацию со связанных устройств и приложений.

Информация о состоянии здоровья

Strava может собирать или обрабатывать информацию о состоянии вашего здоровья, например, о частоте сердечных сокращений. Некоторая информация о состоянии здоровья может быть выведена из источников, таких как частота сердечных сокращений или иные показатели, включая силу, частоту вращения педалей, вес или другие индикаторы. В тех случаях, когда информация о состоянии здоровья может быть использована для личной идентификации конкретного человека, она считается личной информацией, в том числе конфиденциальной информацией в соответствии с некоторыми законами.

Прежде чем выгрузить в Strava свои данные о состоянии здоровья, вы обязаны дать явно выраженное согласие на обработку Strava этих данных о состоянии здоровья. Вы можете отозвать согласие на обработку своих данных о состоянии здоровья в приложении Strava в любой момент.

Информация об оплате

При оплате в приложении Strava мы попросим вас указать платежные данные, такие как номер банковской карты и другие реквизиты. Мы используем сторонние платежные сервисы, соответствующие требованиям индустрии платежных карт (PCI), которые могут хранить данные вашей кредитной карты в соответствии с применимыми стандартами.

Сторонние учетные записи

Strava позволяет вам регистрироваться в Сервисах и входить в них с помощью учетных записей, созданных в сторонних продуктах и службах, таких как Meta, Google или Apple (совокупно «Сторонние учетные записи»). В случае получения доступа к Сервисам через Сторонние учетные записи мы осуществляем сбор информации, которую вы сделали доступной, такой как ваше имя, адрес электронной почты, данные профиля и предпочтения. Эта информация собирается поставщиками Сторонней учетной записи и предоставляется Strava согласно их политикам конфиденциальности. В большинстве случаев вы можете управлять доступом к информации, которую мы получаем из этих Сторонних учетных записей, с помощью настроек конфиденциальности в соответствующих учетных записях.

Техническая информация, файлы cookie и файлы журналов

Мы осуществляем сбор данных из вашего браузера, компьютера или мобильного устройства, которые передают нам техническую информацию, когда вы получаете доступ к нашим Сервисам или используете их. Такая техническая информация включает данные об устройстве и сети, файлы cookie, файлы журналов и аналитические данные. Подробнее о том, как мы используем файлы cookie и как настроить параметры их использования, вы можете узнать на странице Политики использования файлов cookie.

Сервисы используют файлы журналов. В них сохраняются IP-адреса, тип браузера, интернет-провайдер (ISP), посещаемые страницы и страницы выхода, тип платформы, отметка даты и времени, а также количество нажатий мыши. IP-адреса могут быть привязаны к идентификатору сеанса, спортсмена и устройства.

Другая информация

Мы можем собирать информацию, получая ее непосредственно от вас, или через наших поставщиков услуг, например, путем получения обратной связи посредством опросов.

Кроме того, мы можем осуществлять сбор информации о вас с помощью других пользователей Strava, которые могут оставлять отзывы или комментарии о ваших тренировках.

Предоставление Услуг Strava

Мы используем собираемую и получаемую информацию для предоставления Услуг, включая возможность:

• Записывать ваши действия и анализировать достижения. Например, для сравнения с прошлыми результатами, анализа тренировок и (с вашего согласия) использования данных о частоте сердечных сокращений, чтобы проанализировать ваши достижения. Мы также можем использовать информацию о сегментах и маршрутах, полученную с помощью GPS, чтобы проводить сравнительный анализ активности пользователей и составлять списки лидеров.
• Взаимодействовать с другими пользователями. Пример: мы используем личную информацию, включая ваше имя, аватар, идентификатор спортсмена и контент, которым вы делитесь, чтобы соревноваться в сегментах, участвовать в клубах или мероприятиях, следить за обновлениями других пользователей, общаться с ними в чате и использовать функции, которые помогают пользователям взаимодействовать друг с другом, например, групповые занятия или Flyby.
• Управлять тренировками. Например, задание целей и использование информационной панели тренировок.
• Искать новые места. Например, находить маршруты или участки, где вы можете проводить тренировки. Аналогичным образом, если несколько пользователей бегают по определенному маршруту, эту информацию можно использовать, чтобы предложить этот маршрут другим пользователям.
• Реализовывать функции ИИ. Например, мы используем технологии машинного обучения и искусственного интеллекта, включая большие языковые модели, чтобы обнаруживать аномалии в таблицах лидеров, генерировать рекомендации маршрутов или создавать персонализированные программы тренировок.
• Визуализировать ваши действия новыми способами. Например, путем создания личных карт активности и использования журнала тренировок.
• Делиться своими знаниями с сообществом Strava. Например, поделиться общедоступными обзорами и фотографиями определенных маршрутов или сегментов. Кроме того, мы можем анализировать ваши общедоступные фотографии с определенных маршрутов или сегментов, чтобы сделать описания этих маршрутов или сегментов (например, «находится в тени», «пролегает мимо водопадов», «вокруг высажены цветы»).
• Информировать вас о наших Сервисах. Мы используем вашу контактную информацию, включая ваше имя и адрес электронной почты, чтобы сообщать вам при необходимости информацию касательно наших Сервисов, например, о существенных изменениях в наших условиях.

С учетом ваших настроек конфиденциальности данные, в том числе частичные данные профиля, имя пользователя, фотографии/видео, пользователи, на которых вы подписаны, и пользователи, подписанные на вас, клубы, в которые вы входите в Strava, ваши тренировки, используемые вами устройства, ваш онлайн-статус, оставленные или полученные вами отзывы и комментарии, передаются в общий доступ в приложении Strava, чтобы вы имели возможность использовать Сервисы, например для включения вас в рейтинг лидеров. Некоторые сведения (например, ваше имя и некоторые сведения из профиля) также доступны лицам, не являющимся пользователями сервиса. Информация о вашем точном местонахождении, например место пробежки или езды, может быть предоставлена пользователям Strava или разглашена лицам, не являющимся пользователями, в соответствии с вашими настройками конфиденциальности.

Что касается использования технологий машинного обучения и искусственного интеллекта, включая большие языковые модели («Функции AI») в наших продуктах и функционале, мы используем собранную нами информацию для повышения качества, надежности и точности наших Функций AI путем создания, разработки, обучения, тестирования, улучшения и поддержки моделей AI и ML, используемых Strava или нашими поставщиками услуг. Для Функций AI мы используем обобщенную обезличенную информацию, где это возможно для их целей. В зависимости от ваших настроек конфиденциальности и разрешений доступа, мы также можем использовать для Функций AI информацию о вашем состоянии здоровья и местоположении, например, для того, чтобы предоставлять вам анализ тренировок и рекомендации.

Персонализация вашего опыта

Мы используем информацию, которую мы собираем и получаем, для настройки приложения в соответствии с вашими предпочтениями. Например, мы можем предлагать новые сегменты, маршруты, соревнования или клубы в приложении Strava, которые могут вас заинтересовать, а также пользователей, на которых можно подписаться, или новые возможности, которыми можно воспользоваться. Подробнее о том, как мы используем информацию для выдачи рекомендаций, можно узнать здесь.

Выдача таргетированного коммерческого контента

Мы используем информацию, которую мы собираем и получаем, для того, чтобы предоставить вам информацию о соответствующих акциях с учетом ваших предпочтений в отношении уведомления и адреса электронной почты. Например, если мы знаем, что вы являетесь активным пользователем, который пользуется планом ежемесячной подписки в течение длительного периода времени, мы можем направить вам предложение по переходу на годовой план с предоставлением скидки. Или, если вы являетесь активным пользователем, который никогда не оформлял подписку, мы можем направить вам предложение на бесплатную подписку на определенный период. Кроме того, мы используем файлы cookie и другие технологии отслеживания, включая SDK и другую мобильную аналитику в целях показа таргетированной рекламы и выдачи релевантных объявлений. На странице Политики использования файлов cookie вы можете найти более подробную информацию и настройки.

Обеспечение вашей безопасности и безопасности Сервисов, а также защита несовершеннолетних

Мы используем собираемую и получаемую информацию для защиты пользователей, выполнения Условий предоставления услуг, Политики допустимого использования и Правил сообщества, а также обеспечения безопасности. Например, с помощью этой информации мы ищем и удаляем контент, нарушающий наши условия, такой как дискриминационные высказывания и спам, и приостанавливаем или прекращаем действие учетных записей, распространяющих подобный контент. Мы используем автоматизированные средства для обеспечения вашей безопасности / безопасности других пользователей и надежности Сервисов, например, средства обнаружения ненадлежащего и злонамеренного использования. Strava оставляет за собой право проверять учетные записи и действия пользователей, связанные с Сервисами, для обеспечения соблюдения наших Условий. Вы можете получить дополнительную информацию о том, как сообщить о контенте, который нарушает наши Условия и Правила, здесь.

Также мы используем информацию с устройства и информацию из журналов, включая IP-адрес, для поддержания безопасности и целостности наших Сервисов.

В целях безопасности и конфиденциальности наших более молодых пользователей мы проверяем даты рождения, чтобы подтвердить, что спортсмен достиг возраста, позволяющего пользоваться платформой Strava, и чтобы настроить пользовательский опыт на Сервисах Strava (включая общение в чатах) в соответствии с возрастом пользователя.

Помочь вам при получении запроса на оказание помощи

Мы используем собираемую и получаемую информацию, чтобы помогать вам в ответ на запросы и комментарии. В зависимости от вашего запроса нам может потребоваться доступ к вашей учетной записи, например, для поиска и устранения неисправности или дублирования обнаруженной проблемы.

Улучшение Услуг

Мы используем собранную и полученную информацию, включая оставляемую вами обратную связь, для проведения исследований, анализа, разработки, исправления возникших проблем, улучшения функционала и любого другого повышения качества Сервисов. Для этих целей Strava может задействовать сторонних поставщиков аналитических данных с тем, чтобы глубже понять модели использования Сервисов, используя для этого обобщенные данные, и повысить их качество.

Связь с вами

Кроме того, мы можем использовать собираемую и получаемую информацию для представления на рынке и продвижения Сервисов, мероприятий и событий в приложении Strava, в том числе с использованием уведомлений по электронной почте и push-уведомлений в соответствии с вашими предпочтениями. Мы также можем связаться с вами для сотрудничества при расследовании предполагаемых нарушений наших Условий или для отправки вам сообщений технической поддержки пользователей.

Обработка подписки

Мы используем собранную информацию для обработки вашей подписки, включая использование данных о вашем местоположении для определения ценовой политики в вашей стране.

Поставщики услуг

Мы можем делиться вашей информацией с третьими лицами, которые предоставляют Strava услуги: поддерживают, улучшают, рекламируют и обеспечивают Сервисы, обрабатывают платежи или выполняют заказы. Эти поставщики услуг имеют доступ только к информации, необходимой для выполнения этих ограниченных функций по нашему поручению, и обязаны защищать вашу информацию. Мы также можем поручить поставщикам услуг собирать информацию о вашем использовании Сервисов с течением времени, чтобы мы или они могли рекламировать Strava от нашего имени или отображать информацию с учетом ваших интересов в Сервисах или на других веб-сайтах и сервисах.

Информация, находящаяся в открытом доступе

Когда вы присоединяетесь к сообществу Strava в качестве физического лица, достигшего 18-летнего возраста, ваш профиль и ваши тренировки настроены так, что они доступны для просмотра каждому по умолчанию. Ваше имя и другая информация из вашего профиля видны другим пользователям Strava, а если для видимости вашего профиля вы выбрали «Видно всем», эта информация станет публичной и будет видна, например, в результатах поиска. Дополнительная информация и публикуемый вами контент также могут быть видны в зависимости от ваших настроек конфиденциальности. Например, ваш медиа-контент и маршруты могут быть доступны другим пользователям Strava и лицам, не являющимся пользователями системы, или открыты для просмотра на общедоступных страницах Strava и в результатах поисковых систем.

Кроме того, после того как вы загрузите свою первую активность на платформе Strava, первые и последние 200 метров ваших будущих карт активности будут по умолчанию скрыты, когда вы откроете приложение Strava в следующий раз. Если вы хотите изменить свои настройки по умолчанию, вы можете сделать это в любое время, следуя инструкциям, описанным здесь.

Мы предоставляем разные настройки конфиденциальности для управления доступом к вашей информации и рекомендуем нашим пользователям вносить настройки в соответствии со своими предпочтениями.

Изменение настроек видимости вашей информации и активностей на Strava

Мы делимся вашей информацией с другими пользователями Strava и широкой общественностью в соответствии с вашими настройками конфиденциальности. Например, если вы выбрали сделать ваш профиль и активности видимыми только для подписчиков, пользователь Strava не сможет видеть загруженные вами активности, фотографии и подробную информацию из вашего профиля до тех пор, пока вы не примете его запрос на подписку.

Вы можете изменить видимость тренировок, которые вы загружаете в Strava. Кроме того, вы можете изменить видимость карты для GPS-активностей, которые вы загружаете на платформу Strava. Например, вы можете сообщить нам о важных местах, таких как ваш домашний или рабочий адрес, используя нашу функцию «Скрыть определенный адрес» в своих настройках конфиденциальности. Мы скроем на карте любую часть вашей активности, которая начинается или заканчивается около ваших скрытых адресов. В настройках Видимости карты вы также можете выбрать опцию скрывать начальную и конечную точки (вне зависимости от конкретной локации) либо всю карту целиком.

Используя Strava Beacon, вы можете делиться своим местонахождением во время записи тренировки в прямом эфире со своими надежными контактными лицами.

Адресная реклама

Мы можем использовать собираемую и получаемую информацию о вас для предоставления вам адресной рекламы, если вы приняли второстепенные файлы cookie с помощью нашего баннера cookie или согласились на получение рекламных сообщений. Если вы нажали «Принять» на баннере cookie, вы можете отказаться от таргетированной рекламы, пройдя по ссылке «Не делиться моей персональной информацией» внизу страницы, или пройдя по ссылке «Доступ к персональной информации» в разделе «Настройки конфиденциальности» в нашем приложении и выполнив описанные там инструкции. Кроме того, вы можете в любое время изменить свои настройки файлов cookie здесь. Вы можете изменить настройки получения сообщений по электронной почте в любое время здесь. Также вы можете найти опции отказа на своем устройстве iOs или Android.

Подключение сторонних сервисов через API и другие виды интеграции

Вы можете передавать информацию и контент сторонним приложениям, плагинам или веб-сайтам, интегрированным с Сервисами, а также третьим лицам, сотрудничающим со Strava для обеспечения интегрированных функций, например спонсору соревнования, потоковому мультимедиа или устройству с функцией отслеживания. Вы можете принять решение о предоставлении данных вашего профиля и данных о тренировках (в том числе о приватных тренировках) этим третьим лицам. На информацию, собранную этими третьими лицами, распространяются их условия и политики, и они могут не предоставить вам такие же настройки конфиденциальности, которые доступны в приложении Strava (например, скрытие определенного адреса или моментов начала и конца записи в картах тренировок). Strava не несет ответственности за условия или политики третьих лиц.

Если вы подключаетесь к Strava через Стороннюю учетную запись, мы делимся с третьей стороной только той информацией, которая необходима для входа в вашу учетную запись и для защиты ваших данных. Также вы можете делиться данными о своих тренировках со своими контактами с помощью текстовых сообщений, электронной почты или социальных сетей, таких как Meta, Instagram и Twitter. Если вы привяжете свою учетную запись Strava к другим социальным сетям и будете делиться данными о своих тренировках, то эти данные могут быть открыты для просмотра на таких сторонних платформах и могут в том числе включать информацию о вашем местоположении. Вам следует проявлять осторожность при обмене информацией с третьими лицами и внимательно изучать их методы защиты конфиденциальности.

Сводная информация

Strava может обезличивать и объединять персональную информацию, которую вы и другие лица предоставляете в связи с Сервисами («Сводная информация»), и публиковать ее или делиться ею с третьими лицами. В качестве примера можно привести демографические данные, сведения об использовании, маршрутах, достижениях, участии в соревнованиях и их прохождении. Strava может использовать, предоставлять по лицензии или делиться этой сводной информацией с третьими лицами в целях исследований, бизнеса или в иных целях, таких как улучшение качества пеших прогулок, бега и велосипедных поездок в городах посредством Strava Metro или чтобы помочь нашим партнерам больше узнать о пользователях, в том числе о людях, пользующихся их продуктами и услугами. Кроме того, Strava использует сводную информацию для генерации нашей Глобальной карты активности и других возможностей, поддерживаемых сообществом, таких как Достопримечательности и Отправные точки. Если вы не хотите, чтобы Strava использовала ваши данные для указанных выше целей, вы можете изменить свои настройки конфиденциальности.

Дочерние компании и приобретатели нашего бизнеса или активов

Мы можем делиться вашей информацией с нашими дочерними компаниями, которые обязаны обрабатывать ваши персональные данные в соответствии с их собственными Политиками конфиденциальности.

Если Strava станет участником объединения компаний, предложения ценных бумаг, банкротства, реорганизации, роспуска или иных подобных операций, мы можем поставить вас в известность о такой операции.

Законодательные требования

Мы можем сохранять и разглашать вашу информацию третьим лицам, включая правоохранительные органы, государственные или правительственные учреждения, а также частным истцам и ответчикам в вашей стране проживания или за ее пределами, если мы установим, что такое разглашение требуется законом или обоснованно необходимо для соблюдения закона, в том числе для ответа на судебные распоряжения или ордеры, повестки, а также иные судебные или нормативные процессы, или иным образом разрешено законом. Мы также можем сохранять или разглашать вашу информацию, если установим, что это обоснованно необходимо, чтобы: (1) предотвратить смерть или серьезную физическую травму человека; (2) решить вопросы национальной безопасности или иные вопросы общественной важности; (3) предотвратить или обнаружить нарушения наших Условий предоставления услуг, мошенничество или злоупотребление по отношению к Strava или ее пользователям, (4) защитить нашу деятельность, собственность или иные законные права, в том числе путем разглашения информации нашему юрисконсульту или иным консультантам и третьим лицам в связи с текущим или потенциальным судебным процессом.

Настройки конфиденциальности

Strava предлагает несколько функций и параметров, позволяющих управлять настройками конфиденциальности и публикаций тренировок. Мы предоставляем одинаковые настройки конфиденциальности для всех наших пользователей по всему миру. Большинство настроек конфиденциальности находятся на вашей странице настроек конфиденциальности, однако некоторые относятся только к определенным тренировкам, спортсменам, маршрутам или функциям. Strava предоставляет вам опцию либо сделать ваш профиль видимым для всех, либо только для тех, чей запрос на подписку вы приняли; а также сделать ваши активности видимыми либо для всех, либо только для ваших подписчиков и вас, либо только для вас. Кроме того, вы можете скрыть те или иные данные, такие как частота сердечных сокращений, чтобы их не могли видеть другие лица в разделе индивидуальных тренировок. Нажмите здесь для управления своими настройками конфиденциальности.

Настройка параметров уведомлений и электронной почты

Strava предлагает различные способы управления получаемыми уведомлениями. Вы можете отказаться от получения отдельных сообщений по электронной почте и уведомлений, указав свои предпочтения здесь. Кроме того, вы можете отписаться от этих электронных сообщений, выполнив инструкции, указанные внизу этих сообщений. В нашем приложении вы можете получить доступ к push-уведомлениям в меню настроек. В случаях, когда это разрешено местными предписаниями, мы можем подписать вас на получение маркетинговых сообщений, если вы постоянно взаимодействуете с Сервисами или приобретаете подписку. Мы также можем отправлять вам периодические сообщения с тем, чтобы уточнить, хотели ли бы вы по-прежнему получать маркетинговые сообщения.

Если вы получаете маркетинговые сообщения от одной или более из наших дочерних компаний, вы должны отписаться отдельно от каждой дочерней компании, от которой вы получаете маркетинговые сообщения, касающиеся определенных брендов.

Любые электронные сообщения административного характера или связанные с Сервисами (например, отправленные для подтверждения покупки, для уведомления об изменении цен, для доставки плана тренировок, запрошенного вами, или для предоставления важного обновления в наших политиках и др.) могут не предлагать возможность отписаться, поскольку такие сообщения нужны для предоставления запрошенных вами Сервисов. Вы несете ответственность за предоставление нам действительного адреса электронной почты и своевременное обновление этой информации для гарантии того, что вы получаете эти уведомления по электронной почте.

Обновление информации учетной записи

Вы можете исправлять, дополнять или обновлять информацию в профиле или учетной записи в любое время, изменив эту информацию в настройках вашей учетной записи. Таким образом вы можете исправлять любые неточности в персональной информации в своей учетной записи. Если вам нужна помощь, обратитесь к Strava на странице https://support.strava.com.

Удаление информации и учетных записей и загрузка ваших данных

Вы можете загрузить свою учетную запись или удалить свои данные с помощью наших инструментов самообслуживания. Чтобы загрузить данные, включая файлы активности, следуйте инструкциям, описанным здесь.

Чтобы удалить свою учетную запись, следуйте инструкциям, описанным здесь. После направления запроса об удалении учетной записи мы окончательно и безвозвратно удаляем ваши персональные данные из наших систем, включая резервные копии. После удаления ваши данные, включая вашу учетную запись, данные о тренировках и местах в рейтингах лидеров, не могут быть восстановлены. После удаления вашей учетной записи удаление ваших персональных данных и системных журналов из системы может занять до 45 дней. Кроме того, мы можем сохранить информацию при направлении запросов на удаление в соответствии с требованиями закона и предпринять другие действия, разрешенные законом.

Обратите внимание на то, что мы не осуществляем контроль над контентом, которым вы поделились в личных сообщениях или публично, таким как созданные вами сегменты на платформе Strava, фотографии или видео на других социальных медиа-платформах, или таким, который другие лица могли скопировать. Другими словами, контент или информация может оставаться доступной после того, как вы удалили свою учетную запись или удалили определенную информацию из своего профиля. Ваш публичный профиль может отображаться в результатах поисковой системы до тех пор, пока не обновится ее кэш.

Strava также предоставляет вам возможность удалять данные об отдельных тренировках, которые вы разместили, без удаления вашей учетной записи. После удаления данные об этих тренировках могут оставаться в системе Strava до тех пор, пока вы не удалите учетную запись.