Политика допустимого использования

• является незаконным или способствует незаконным действиям, в том числе связанным с
• сексуальной эксплуатацией или насилием, в том числе в отношении несовершеннолетних;
• террористическим или радикальным экстремистским контентом;
• экспортным контролем или санкционным законодательством.

• угрожает или преследует;
• разжигает ненависть или является дискриминационным;
• жестокий, содержащий шокирующие изображения или пропагандирующий насилие;
• непристойно сексуальный;
• могут быть опасными для несовершеннолетних,
• пропагандирует или поощряет самовредительство, расстройства пищевого поведения или суицид;
• нарушает Политику Strava в отношении неприемлемого использования (в соответствии с законодательством ЕС).

• является мошенническим или содержит ложные, заведомо неверные или вводящие в заблуждение утверждения, заявления или представления, включая:
• ложную информацию и дезинформацию;
• выдачу себя за другое лицо, компанию или бренд;
• является недостоверным, включая;
• манипуляцию с данными для таблиц лидеров;
• публикацию активностей, не соответствующих реальным активностям, выполненным вами;
• побуждение людей за пределами платформы к участию в финансовых схемах, сексуальной эксплуатации или иных неподобающих действиях;
• нарушает любые права в сфере конфиденциальности, чести и достоинства, либо другие личные права, включая:
• клевету;
• незаконное распространение;
• публикацию материалов без разрешения на их распространение;
• распространение персональной информации других людей без их согласия;
• посягают, ослабляют, незаконно присваивают или иным образом нарушают любые права интеллектуальной собственности, включая авторское право, патенты, торговые марки, коммерческую тайну или другую информацию, являющуюся собственностью компании, включая несанкционированное использование доменных имен,

• являются опасными или мешают Сервисам или любым сторонним сетям, оборудованию, приложениям, услугам или веб-сайтам (например, вирусы, черви, троянские кони и др.),
• предназначаются или имеют свойство обманывать, вводить в заблуждение или наносить ущерб в результате мошеннических действий другим лицам с помощью фишинг-мошенничества или социальных технических способов.

• использование любых автоматических систем, включая «роботы», «спайдеры», «сканеры сайтов» для получения доступа к Сервисам таким образом, чтобы выполнить больше запросов к Strava за определенный отрезок времени, чем это может сделать обычный человек, использующий традиционный веб-браузер,
• создание многочисленных учетных записей,
• использование расширений или других средств для обхода ограничений по автоматическому взаимодействию, таких как отзывы или комментарии,
• выполнение любых действий, которые создают или, на наше личное усмотрение, могут создавать чрезмерную или непропорционально большую нагрузку на нашу инфраструктуру,

• доступ к контенту в Сервисах с помощью любых технологий или средств, кроме предоставленных или разрешенных в Сервисах,
• сбор или получение из Сервисов любой информации относительно физических лиц, чья личность была или может быть установлена, в том числе имен учетных записей или информации о пользователях Сервисов,
• распространение или разглашение любой части Сервисов в любой среде, включая автоматическое или неавтоматическое считывание кода по технологии Scraping,
• использование Сервисов таким образом, для использования которым они не предназначены, по нашему личному усмотрению (например, в целях отслеживания сотрудника или автоматического возмещения проездных расходов),
• отправка в Сервисы или в Strava любых персональных идентифицирующих сведений, кроме необходимых для создания и работы учетной записи,
• использование любого вида сетевого мониторинга, анализатора сети или перехватчика пакетов либо иной технологии для перехвата, расшифровки, анализа или отображения пакетов, используемых для взаимодействия между серверами Сервисов либо иных не предназначенных вам данных;

• попытка нарушить, ухудшить, ослабить или повредить целостность или доступность Сервисов или компьютеров, служб, учетных записей или сетей сторонних организаций (включая атаки отказа в обслуживании), в том числе любые действия, которые обычно предваряют попытки нарушить безопасность (сканирование, изучение или иные операции тестирования и оценки уязвимостей), а также участие в сетевых и хостинговых операциях (либо их санкционирование), ведущих к занесению пространства интернет-протокола Strava в список отклонения или иной его блокировке;

• доступ к Сервисам для мониторинга их доступности, производительности и функциональности,
• разрешение третьим лицам получить доступ к Сервисам, за исключением случаев, когда это разрешено Strava,
• копирование, фрейминг или зеркалирование любой части Сервисов,
• использование, копирование, изменение, создание производных материалов, обратная разработка и декомпиляция, а также иные попытки извлечь исходный код программного обеспечения, на основе которого работают Сервисы или любая их часть, за исключением случаев, когда это явно требуется и разрешено законом, но в любом случае с обязательным предоставлением заблаговременного письменного уведомления в Strava,
• обход мер, которые мы можем использовать для предотвращения или ограничения доступа к Сервисам, включая функции, которые предотвращают или ограничивают использование или копирование любого Контента,
• удаление сведений об авторских правах, товарных знаках или иных правах собственности, содержащихся в Сервисах,

• публикация, комментирование и создание любого другого контента неуместным или повторяющимся способом с целью привлечения внимания, увеличения числа подписчиков, рекламы или продвижения бизнеса;
• существенное или многократное нарушение нормального опыта других пользователей, например:
• публикация в клубе контента, не имеющего отношения к цели этого клуба;
• постоянные запросы на подписку, лайки, вступление в клубы или участие с целью расширить охват своего контента;
• публикация одинаковых фрагментов контента в разных местах;
• публикация предосудительного контента на публичных площадках в Strava, например, в сегментах или маршрутах;
• координирование кампании в социальных сетях на платформе Strava или других платформах с целью подачи запроса на новую функцию продукта или изменение продукта вне Центра сообщества или с целью попытки убедить Strava пересмотреть решение,
• уклонение от принудительного решения, например, создание новой учетной записи после того, как действие учетной записи было приостановлено.

Возможности сообщить о контенте

Просим вас ознакомиться с тем, как сообщать о контенте, размещенном на платформе Strava, если он кажется вам нарушающим закон или политики Strava.

Вы можете сообщать о контенте, который кажется вам нарушающим закон или Правила сообщества Strava, настоящую Политику допустимого использования или любую другую часть Условий предоставления услуг Strava:

• На вкладке продукта, на нашем веб-сайте или в мобильном приложении Strava пользователи могут щелкнуть на опцию «Сообщить» рядом с контентом или учетной записью пользователя. Далее пользователи получат доступ к потоку сообщений, в котором они смогут предоставить инспекторам более подробные сведения о характере своего сообщения.
• С помощью нашего Центра поддержки пользователи могут найти информацию о том, как связаться с нами напрямую, чтобы подать отчет для рассмотрения. В следующей справочной статье содержатся инструкции о том, как подать сообщение по типу контента или используя контактную форму: https://support.strava.com/hc/en-us/articles/6738598338061-Reporting-Content-on-Strava-for-Violations-of-Our-Community-Standards.
• Если вы являетесь официальным представителем государства-члена Европейского Союза, комиссии или совета, или пользователем из Европейского Союза и собираетесь сообщить о контенте, который, по вашему мнению, является незаконным, просим ознакомиться со следующей справочной статьей: https://support.strava.com/hc/en-us/articles/14660137740301-Strava-and-the-European-Union-s-Digital-Services-Act.

Проверка контента и контроль за соблюдением законодательства

Подробнее о том, как мы подходим к проверке и одобрению контента.

Мы серьезно относимся к сообщениям и принимаем соответствующие меры на основании наших политик, учитывая контекст в случае необходимости, и на основании результатов исследования.

• Контекст включает в себя потенциальное раскрытие другим пользователям, например, если контент публикуется на открытых площадках на платформе Strava, таких как большие клубы или сегменты. Например, при осуществлении вышеописанных ограничений мы учитываем, что названия сегментов отображаются в активностях других спортсменов, и ожидаем от спортсменов уважительного поведения по отношению к сообществу и другим пользователям при выборе названий сегментов.
• Мы можем проверять контент в инициативном порядке для того, чтобы определить, нарушает ли этот контент наши политики. В некоторых случаях мы можем использовать автоматизированные средства обнаружения для навигации в контенте с целью выполнения проверки человеком или в ограниченных случаях для блокировки контента. В любом случае проверка жалоб выполняется человеком.
• Если мы установим, что контент нарушает Условия использования, включая эту Политику допустимого использования или Стандарты сообщества, мы можем принять меры, такие как удаление контента, отмена или ограничение доступа к функциям и/или приостановление или блокирование доступа к учетной записи. В следующей справочной статье содержится дополнительная информация об исполнении требований в отношении учетной записи: https://support.strava.com/hc/en-us/articles/6800107652365-Understanding-Account-Enforcement.

Жалобы

Подробнее о том, как мы обрабатываем апелляции на решения о проверке контента и приведении его в соответствие правилам.

Когда мы удаляем контент, замораживаем учетную запись, ограничиваем доступ к функциям или предпринимаем любые иные меры против пользовательского контента или учетной записи, а также в тех случаях, когда у нас недостаточно информации, чтобы предпринять меры на основании претензии пользователя, мы уведомляем владельца учетной записи по указанному адресу электронной почты. Эти уведомления предоставляют пользователям возможность обжаловать решения, связавшись с проверяющими людьми, которые могут прочитать и оценить их жалобы.

• Если пользователь хочет обжаловать административные меры, принятые в отношении его контента или учетной записи, либо решение не предпринимать никаких мер на основании его претензии, он может связаться с нами через https://support.strava.com или напрямую ответив на уведомление о результатах решения, отправленное на электронную почту, в течение шести месяцев начиная с даты вынесения решения, и предоставить информацию, объясняющую причины, по которым он считает принятое решение ошибочным.
• При подаче обжалования пользователи должны сообщить нам причину, по которой они обжалуют решение, включая любой контекст или исходную информацию, которые помогут нам разобраться в вопросе. Пользователи могут предоставить скриншоты или любой другой дополнительный контент, который, по их мнению, будет полезен проверяющим при рассмотрении жалобы.
• После получения жалобы инспектор проверит изначальное решение на соответствие нашим политикам и руководствам, чтобы определить, было ли принятое решение об установлении нарушения и/или о мерах по принудительному исполнению требований обоснованным. Как правило, к таким решениям относятся удовлетворение жалобы, запрос на предоставление дополнительной информации или отказ в отношении жалобы.
• Мы сообщим о нашем решении путем отправки сообщения на электронный адрес, указанный пользователем, который отправил жалобу. Для получения дополнительной информации о нашем процессе рассмотрения жалоб ознакомьтесь со следующей статьей: https://support.strava.com/hc/en-us/articles/6800107652365-Understanding-Account-Enforcement.