Política de Utilização Aceitável

• é ilegal ou promove atividades ilegais, incluindo situações relacionadas com
• abuso ou exploração sexual, incluindo de menores
• conteúdos extremistas, radicais ou terroristas
• leis penais ou de controlo de exportação

• é ameaçador ou assediante
• é odioso ou discriminatório
• é violento, gráfico ou promove a violência
• é sexualmente obsceno
• possam ser prejudiciais para menores de idade
• promove ou encoraja a automutilação, transtornos alimentares ou o suicídio
• viola a política de utilização indevida da Strava (ao abrigo da legislação da UE)

• é fraudulento ou contém declarações, alegações ou representações enganadoras, fraudulentas ou falsas, incluindo
• desinformação ou contrainformação
• usurpação de identidade de uma pessoa, empresa ou marca
• não é autêntico, incluindo
• manipulação dos dados utilizados para as tabelas de pontuação
• publicação de atividades que não refletem atividades autênticas concluídas pelo utilizador
• direciona pessoas para fora da plataforma para participarem em esquemas financeiros, exploração sexual ou, de outra forma, encorajarem interações artificiais
• viola quaisquer direitos de privacidade, publicidade ou outros direitos pessoais, incluindo
• difamação
• revelação de dados pessoais
• publicação de multimédia que não tem autorização para partilhar
• partilhar dados pessoais de outras pessoas sem autorização das mesmas
• infrinjam, diluam, se apropriem indevidamente ou de outra forma violem qualquer propriedade intelectual, incluindo direitos de autor, patentes, marcas comerciais, segredos comerciais ou outras informações proprietárias, incluindo utilização não autorizada de nomes de domínio

• sejam nocivos para ou interfiram com os Serviços ou quaisquer websites, serviços, aplicações, equipamentos ou redes de terceiros (por exemplo, vírus, worms, trojans, etc.)
• se destinem a ou seja provável que enganem, induzam em erro ou defraudem terceiros através de técnicas de engenharia social ou phishing.

• utilização de um sistema automático, incluindo "robots", "spiders" e "leitores offline", para aceder aos Serviços de uma forma que envie mais pedidos à Strava do que qualquer humano poderia razoavelmente produzir no mesmo período de tempo mediante a utilização de um navegador convencional
• criação de contas em massa
• utilização de extensões ou outros meios para ignorar os limites de interações automatizadas, como kudos (elogios) ou comentários
• tomada de medidas que imponham, ou possam impor, segundo o nosso exclusivo critério, uma carga desadequada ou desproporcionalmente grande à nossa infraestrutura

• acesso a qualquer conteúdo nos Serviços através de quaisquer tecnologias ou meios que não tenham sido fornecidos ou autorizados pelos Serviços
• recolha de informações relativamente a uma pessoa identificada ou identificável, incluindo nomes de conta e informações sobre utilizadores dos Serviços, a partir dos Serviços
• distribuição ou divulgação de qualquer parte dos Serviços em qualquer suporte, incluindo "web scraping" automatizado ou não automatizado
• utilização dos Serviços de uma forma para além da pretendida, segundo o nosso exclusivo critério (por exemplo, para fins de monitorização de funcionários ou reembolso da quilometragem de veículos)
• envio de informações identificáveis para os Serviços ou para a Strava, exceto as necessárias para a criação e o funcionamento da sua conta
• execução de qualquer forma de monitorização de rede ou execução de um analisador de rede, um sniffer de pacotes ou outras tecnologias para intercetar, descodificar, extrair dados ou visualizar pacotes utilizados para a comunicação entre os servidores do Serviço ou quaisquer dados não destinados ao utilizador

• tentativa de perturbar, deteriorar, danificar ou violar a confidencialidade, integridade ou disponibilidade dos Serviços ou dos computadores, serviços, contas ou redes de qualquer outra parte, incluindo ataques "denial of service", ou qualquer atividade que geralmente precede tentativas de violar a segurança, tais como varrimento, sondagens ou outros testes ou atividades para a avaliação de vulnerabilidades, bem como participar ou autorizar qualquer atividade de rede ou alojamento que resulte na colocação da Strava numa lista de recusa ou no bloqueio do respetivo espaço de protocolo de Internet

• acesso aos Serviços para monitorizar a sua disponibilidade, desempenho ou funcionalidade
• autorização do acesso de terceiros aos Serviços, exceto quando aprovado pela Strava
• cópia, framing ou espelhamento de qualquer parte dos Serviços
• utilização, cópia, modificação, criação de trabalhos derivados, realização de engenharia reversa, descompilação ou tentativa de extrair de outra forma o código fonte do software subjacente aos Serviços ou qualquer parte do mesmo, salvo se for expressamente permitido ou obrigatório por lei e, em qualquer caso, sem dar aviso prévio por escrito à Strava
• contorno das medidas que possamos utilizar para impedir ou restringir o acesso aos Serviços, incluindo funcionalidades que impedem ou restringem a utilização ou a cópia de qualquer conteúdo
• remoção de avisos de direitos de autor, marcas comerciais ou outros avisos sobre direitos de propriedade incluídos nos Serviços

• publicar, comentar ou, de outra forma, criar conteúdos de forma não solicitada ou repetitiva para obter atenção, ganhar mais seguidores, publicitar ou promover um negócio
• perturbar de forma repetida ou significativa a experiência de outros utilizadores, por exemplo,
• publicar, dentro de um clube, conteúdos que não estejam relacionados com o objetivo desse clube
• solicitar repetidamente seguidores, kudos, adesões a clubes ou envolvimento para ampliar rapidamente o alcance dos seus conteúdos
• publicar os mesmos conteúdos em diversos locais
• publicar conteúdos censuráveis em superfícies públicas, por exemplo segmentos ou rotas na Strava
• coordenação de uma campanha das redes sociais na Strava ou noutras plataformas para solicitar uma nova funcionalidade de produto ou alteração de produto fora do Hub da Comunidade ou para tentar que a Strava reveja uma decisão
• evasão de uma ação coerciva, como por exemplo, criando uma nova conta após ser suspenso

Denunciar conteúdos

Saiba como denunciar conteúdos na Strava que considera violarem a lei ou as políticas da Strava.

Pode denunciar conteúdos que considera violarem a lei ou as Normas da Comunidade da Strava, a presente Política de Utilização Aceitável ou qualquer outra parte dos Termos de Serviço da Strava:

• No produto, no nosso website e nas aplicações móveis da Strava, os utilizadores podem clicar na opção Denunciar ao lado do conteúdo ou da conta de utilizador. A partir daí, os utilizadores podem aceder a um fluxo de denúncia que lhes permite proporcionar mais contexto aos revisores sobre a natureza da denúncia.
• Através do nosso Centro de Ajuda, os utilizadores podem encontrar informações sobre como nos contactar diretamente para enviar uma denúncia para revisão. Este artigo de suporte dá instruções sobre como denunciar por tipo de conteúdos ou utilizar o nosso formulário de contacto: https://support.strava.com/hc/en-us/articles/6738598338061-Reporting-Content-on-Strava-for-Violations-of-Our-Community-Standards.
• Se for um representante oficial de um Conselho, uma Comissão ou um Estado-Membro da UE ou um utilizador da UE que pretende denunciar conteúdos que acredita serem ilegais, consulte esta página: https://support.strava.com/hc/en-us/articles/14660137740301-Strava-and-the-European-Union-s-Digital-Services-Act.

Aplicação da lei e revisão de conteúdos

Saiba mais sobre como abordamos a revisão e a análise de conteúdos.

Levamos a sério as denúncias dos utilizadores e tomamos medidas apropriadas com base nas nossas políticas, tendo em conta, quando relevante, o contexto e os resultados da nossa investigação.

• O contexto inclui a potencial exposição a outros utilizadores, por exemplo, em situações em que o conteúdo é publicado em superfícies públicas na Strava, como segmentos ou clubes de grandes dimensões. Por exemplo, ao fazer cumprir as restrições acima, temos em conta que os nomes de segmento são apresentados nas atividades de outros atletas e esperamos que os atletas sejam respeitosos com a comunidade e com os outros ao nomear segmentos.
• Podemos rever proativamente conteúdos para determinar se estes violam as nossas políticas. Em alguns casos, podemos utilizar a deteção automática para revelar conteúdos para revisão humana ou, em casos limitados, bloquear conteúdos. Em todos os casos, a revisão de qualquer recurso é realizada por seres humanos.
• Se determinarmos que um conteúdo viola os nossos Termos de Serviço, incluindo a presente Política de Utilização Aceitável ou as nossas Normas da Comunidade, podemos tomar medidas, tais como remover conteúdos, revogar ou limitar o acesso a funcionalidades e/ou suspender ou bloquear o acesso à conta. Este artigo de suporte proporciona mais informações sobre a aplicação da lei relativamente a contas: https://support.strava.com/hc/en-us/articles/6800107652365-Understanding-Account-Enforcement.

Recursos

Saiba mais sobre como tratamos os recursos contra as nossas decisões de revisão e análise de conteúdos.

Quando removemos conteúdos, suspendemos uma conta, restringimos o acesso a funcionalidades ou tomamos qualquer outra ação contra uma conta ou conteúdo de um utilizador ou quando não temos informações suficientes para tomar medidas relativamente a uma denúncia de um utilizador, notificamos o proprietário da conta através do endereço de e-mail que temos registado. Estes avisos dão uma oportunidade aos utilizadores de recorrerem destas decisões, entrando em contacto com revisores humanos que podem ler e avaliar os seus recursos.

• Se o utilizador pretender recorrer de uma decisão de execução relativamente ao seu conteúdo ou conta ou de uma decisão de inação em relação à respetiva denúncia, pode contactar-nos através de https://support.strava.com ou respondendo diretamente à notificação de e-mail da decisão, no prazo de seis meses após a data da decisão, para fornecer informações que expliquem o motivo pelo qual consideram que a decisão foi tomada de forma errada.
• Ao enviar um recurso, os utilizadores devem indicar o motivo pelo qual estão a recorrer da decisão, incluindo qualquer contexto ou informações de fundo que nos possam ajudar a compreender a situação. Estes podem enviar capturas de ecrã ou quaisquer conteúdos adicionais que acreditem ser úteis para os nossos revisores terem em conta.
• Quando recebemos um recurso, um humano revê a decisão original em relação às nossas políticas e diretrizes, para determinar se se trata de uma violação e/ou se a ação de aplicação da lei foi justificada. Normalmente, estas decisões incluem aceitar o recurso, solicitar mais informações ou negar o recurso.
• Vamos comunicar a nossa decisão respondendo ao e-mail que recebemos do utilizador que enviou o recurso. Para mais informações sobre o nosso processo de recurso, pode ler o nosso artigo de ajuda aqui: https://support.strava.com/hc/en-us/articles/6800107652365-Understanding-Account-Enforcement.