Política de uso aceitável

• sejam ilegais ou promovam atividades ilegais, inclusive em relação a
• exploração ou abuso sexual, inclusive de menores.
• conteúdo terrorista ou extremista radical.
• leis de controle de exportação ou sanções.

• sejam ameaçadores, intimidatórios ou ofensivos.
• sejam hostis ou discriminatórios.
• sejam violentos, explícitos ou defendam a violência.
• sejam sexualmente obscenos.
• podem ser prejudiciais para menores
• promovam ou incentivem a automutilação, transtornos alimentares ou suicídio.
• violem a política de uso impróprio da Strava (conforme a lei da UE).

• sejam fraudulentos ou contenham declarações, reivindicações ou representações falsas, enganosas ou mentirosas, incluindo
• informação falsa ou desinformação.
• personificação, como de uma pessoa, empresa ou marca.
• não sejam autênticos, incluindo
• manipulação de dados usados ​​para tabelas de classificação.
• publicação de atividades que não refletem atividades autênticas concluídas por você.
• direcionamento de pessoas de fora da plataforma para participar de esquemas financeiros, exploração sexual ou para incentivar interações não autênticas.
• violam qualquer direito de privacidade, publicidade ou outros direitos pessoais, incluindo
• difamação.
• doxxing.
• publicação de mídia que você não tem permissão para compartilhar.
• compartilhamento de informações pessoais de outras pessoas sem o consentimento delas.
• infringem, diluem, apropriam-se indevidamente ou de outra forma violam qualquer propriedade intelectual, inclusive direitos autorais, patentes, marcas registradas, segredos comerciais ou outras informações proprietárias, incluindo o uso não autorizado de nomes de domínio

• são prejudiciais ou interferem nos Serviços ou nas redes, equipamentos, aplicativos, serviços ou sites de terceiros (por exemplo, vírus, worms, cavalos de Tróia etc.)
• destinam-se ou têm a probabilidade de enganar, iludir ou fraudar outras pessoas por meio de técnicas de phishing ou engenharia social.

• utilização de qualquer sistema automatizado, incluindo “robôs”, “spiders”, “leitores offline”, para acessar os Serviços de uma forma que gere mais acessos à Strava do que um ser humano pode razoavelmente produzir no mesmo período de tempo usando um navegador da web convencional
• criação de contas em massa
• uso de extensões ou outros meios para burlar os limites de interações automatizadas, como kudos ou comentários
• realização de ação que imponha ou possa impor, a nosso exclusivo critério, uma carga despropositada ou desproporcionalmente grande em nossa infraestrutura

• acesso a conteúdo nos Serviços através de qualquer tecnologia ou outros meios não fornecidos ou autorizados pelos Serviços
• coleta de quaisquer informações relacionadas a um indivíduo identificado ou identificável, inclusive nomes de conta e informações sobre usuários dos Serviços, a partir dos Serviços
• distribuição ou divulgação de qualquer parte dos Serviços em qualquer meio, inclusive por “scraping” automatizado ou não automatizado
• uso dos Serviços de uma maneira para a qual não se destinam, a nosso exclusivo critério (por exemplo, rastreamento de funcionários ou fins de reembolso de quilometragem automotiva)
• envio aos Serviços ou à Strava de qualquer informação de identificação pessoal, exceto conforme necessário para o estabelecimento e a operação de sua conta
• aplicação de qualquer forma de monitoramento de rede ou execução de um analisador de rede ou sniffer de pacotes ou outra tecnologia para interceptar, decodificar, extrair ou exibir pacotes usados na comunicação entre os servidores do Serviço ou quaisquer dados não destinados a você.

• tentativa de interromper, prejudicar, afetar ou violar a confidencialidade, a integridade ou a disponibilidade dos Serviços ou computadores, serviços, contas ou redes de qualquer outra parte, inclusive ataques de negação de serviço, ou qualquer atividade que geralmente antecede tentativas de violar a segurança, como varredura, sondagem ou outra atividade de avaliação e teste de vulnerabilidades, ou envolvimento ou permissão de atividade de rede ou hospedagem que resulte na inclusão em lista de recusa ou em outros bloqueios do espaço de IP da Strava.

• acesso aos Serviços para monitorar sua disponibilidade, desempenho ou funcionalidade
• permissão que terceiros acessem os Serviços, a menos que aprovado pela Strava
• cópia, recorte ou espelhamento de qualquer parte dos Serviços
• uso, cópia, modificação, criação de trabalho derivado, engenharia reversa, descompilação ou tentativa de extrair de outra forma o código fonte do software de base dos Serviços ou qualquer parte dele, a menos que expressamente permitido ou exigido por lei e, de qualquer forma, sem notificar a Strava previamente por escrito
• desvio das medidas que podemos usar para impedir ou restringir o acesso aos Serviços, incluindo recursos que impedem ou restringem o uso ou a cópia de qualquer conteúdo
• remoção de avisos de direitos autorais, marca comercial ou outros direitos de propriedade contidos nos Serviços

• publicar, comentar ou criar conteúdo de forma não solicitada ou repetitiva para chamar a atenção, obter mais seguidores, anunciar ou promover um negócio.
• perturbar de forma significativa ou repetida a experiência de outros usuários, como
• publicar conteúdo que não esteja relacionado ao propósito de um clube naquele clube.
• solicitar repetidamente seguidores, kudos, ingresso no clube ou engajamento para ampliar rapidamente o alcance de seu conteúdo.
• publicar os mesmos conteúdos em vários lugares.
• publicar conteúdo questionável em áreas públicas, como segmentos ou rotas, no Strava.
• coordenar uma campanha de mídia social no Strava ou em outras plataformas para solicitar um novo recurso ou alteração de produto fora do Community Hub ou para tentar fazer com que a Strava reveja uma decisão
• fuga de uma ação coerciva, por exemplo, ao criar uma nova conta após ser suspenso.

Denúncia de conteúdo

Saiba como denunciar conteúdo no Strava que você acredita que viola a lei ou as políticas da Strava.

Você pode denunciar conteúdo que acredita que esteja violando a lei ou as Normas da Comunidade Strava, esta Política de uso aceitável ou qualquer outra parte dos Termos de Serviço da Strava:

• No produto, em nosso site e nos aplicativos móveis Strava, os usuários podem clicar na opção de denunciar, ao lado do conteúdo ou da conta do usuário. De lá, os usuários poderão acessar um fluxo de denúncia para fornecer aos revisores mais contexto sobre a natureza da denúncia.
• Em nossa Central de Ajuda, os usuários podem encontrar informações sobre como entrar em contato conosco diretamente para enviar uma denúncia para análise. Este artigo de suporte apresenta instruções sobre como denunciar por tipo de conteúdo ou usar nosso formulário de contato: https://support.strava.com/hc/en-us/articles/6738598338061-Reporting-Content-on-Strava-for-Violations-of-Our-Community-Standards.
• Se você é um representante oficial de um Estado-Membro, Comissão ou Conselho da UE, ou um usuário da UE que pretende denunciar conteúdo que acredite ser ilegal, consulte esta página: https://support.strava.com/hc/en-us/articles/14660137740301-Strava-and-the-European-Union-s-Digital-Services-Act.

Análise de conteúdo e execução

Saiba como abordamos a revisão de conteúdo e a imposição de restrições.

Levamos as denúncias de usuários a sério e tomamos as medidas cabíveis com base em nossas políticas, levando em consideração o contexto, quando relevante, e os resultados de nossa investigação.

• O contexto inclui exposição potencial a outros usuários como, por exemplo, quando o conteúdo é publicado em áreas públicas no Strava, como grandes clubes ou segmentos. Por exemplo, ao impor as restrições acima, levamos em consideração que os nomes dos segmentos aparecem nas atividades de outros atletas e esperamos que os atletas sejam respeitosos com a comunidade e com os outros usuários ao nomear segmentos.
• Podemos analisar proativamente o conteúdo para determinar se ele viola nossas políticas. Em alguns casos, podemos usar detecção automatizada para extrair conteúdo para análise humana ou, em casos limitados, para bloquear conteúdo. Em todos os casos, quaisquer recursos e apelações são analisados por uma pessoa.
• Se concluirmos que o conteúdo viola nossos Termos de Serviço, incluindo esta Política de uso aceitável ou Normas da Comunidade, poderemos tomar medidas, como remover conteúdo, revogar ou limitar o acesso a recursos e/ou suspender ou bloquear o acesso à conta. Este artigo de suporte apresenta mais informações sobre imposições de restrições a contas: https://support.strava.com/hc/en-us/articles/6800107652365-Understanding-Account-Enforcement.

Recursos e apelações

Saiba como lidamos com recursos contra nossas decisões de revisão de conteúdo e imposição de restrições.

Quando removemos conteúdo, suspendemos uma conta, restringimos o acesso a recursos ou tomamos qualquer outra medida contra o conteúdo ou a conta de um usuário, ou quando não temos informações suficientes para tomar medidas sobre uma denúncia de usuário, notificamos o proprietário da conta usando o endereço de e-mail cadastrado. Essas notificações oferecem aos usuários a oportunidade de recorrer dessas decisões, entrando em contato com revisores humanos que podem ler e avaliar seus recursos.

• Se o usuário quiser recorrer de uma decisão de imposição de restrição contra seu conteúdo ou conta ou de uma decisão de não agir após sua denúncia, ele pode entrar em contato conosco em https://support.strava.com ou respondendo diretamente ao e-mail de notificação sobre a decisão, até seis meses após a data da decisão, para fornecer informações que expliquem o motivo de ele acreditar que a decisão é incorreta.
• Ao apresentar um recurso, os usuários devem nos informar o motivo pelo qual estão recorrendo da decisão, incluindo qualquer contexto ou informações complementares que possam nos ajudar a entender seu caso. Eles podem enviar capturas de tela ou qualquer conteúdo adicional que creiam ser útil para nossos revisores considerarem.
• Assim que um recurso for recebido, uma pessoa analisará a decisão original em relação a nossas políticas e diretrizes para estabelecer se a determinação de uma violação e/ou as medidas de execução tomadas foram justificadas. Essas decisões normalmente incluem aceitar o recurso, solicitar mais informações ou negar o recurso.
• Comunicaremos nossa decisão respondendo ao e-mail que recebemos do usuário que recorreu. Para obter mais informações sobre nosso processo de recurso, leia nosso artigo de ajuda aqui: https://support.strava.com/hc/en-us/articles/6800107652365-Understanding-Account-Enforcement.