Política de privacidad de Strava

Información de cuenta, perfil, actividad y uso

Recopilamos información básica sobre las cuentas como su nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, sexo, peso, apellidos y contraseña, lo cual nos ayuda a ofrecer y segurizar el acceso a nuestros Servicios.

También se recopila información del perfil, las actividades y el uso sobre usted cuando decide cargar una imagen, una actividad (incluida la fecha, hora e información sobre geolocalización, así como su velocidad y ritmo, y esfuerzo percibido) o publica, se une a un reto, añade su uso del equipo, ve actividades de otras personas o usa de cualquier otra forma los Servicios.

Utilizamos su información de contacto para poder responder a sus solicitudes de asistencia técnica y comentarios.

Información sobre ubicación

Recopilamos y procesamos información sobre localización cuando usted se inscribe y hace uso de los Servicios. No hacemos un seguimiento de la ubicación de su dispositivo mientras usted no está usando Strava pero, para poder proporcionar los servicios básicos de Strava, es necesario hacer un seguimiento de la ubicación de su dispositivo mientras usted usa Strava. Si desea detener el seguimiento de la ubicación de su dispositivo, puede hacerlo en cualquier momento ajustando la configuración de su dispositivo.

Contenido que usted comparte

Recopilamos información a partir de las fotos, publicaciones, comentarios, "me gusta", puntuaciones, opiniones y otro contenido que usted comparte en los Servicios, incluido cuando participa en eventos de socios o crea segmentos o rutas.

Información de los contactos

Puede optar por añadir la información de sus contactos conectando sus contactos desde su dispositivo móvil o cuentas de redes sociales con Strava. Si decide compartir sus contactos con Strava, Strava accederá y almacenará, de acuerdo a sus instrucciones, la información de sus contactos con el objetivo de identificar conexiones y ayudarle a conectar con ellos. Lea más información sobre cómo recopilamos información sobre sus contactos, cómo usamos dicha información y los controles disponibles para usted.

Dispositivos y aplicaciones conectados

Strava recopila información de los dispositivos y aplicaciones que usted conecta a Strava. Por ejemplo, puede conectar su reloj Garmin o su cuenta Flywheel a Strava y la información de sus dispositivos y aplicaciones se transmitirá a Strava.

Información sobre salud

Strava puede recopilar o inferir información sanitaria. Cierta información sanitaria puede inferirse de fuentes como la frecuencia cardíaca u otras medidas como la potencia, cadencia, peso u otros indicadores. Antes de que usted pueda cargar la información sanitaria a Strava, debe otorgar su consentimiento explícito para el tratamiento de dicha información sanitaria por parte de Strava. Podrá retirar su consentimiento para que Strava trate su información sobre salud en cualquier momento.

Información sobre pagos

Cada vez que hace un pago en Strava, es posible que proporcione información de pago como su tarjeta u otros detalles del pago. Empleamos servicios de pago de terceros que cumplen los requisitos de la industria de las tarjetas de crédito y no almacenamos la información de su tarjeta de crédito.

Cuentas de terceros

Strava le permite registrarse e iniciar sesión en los Servicios utilizando cuentas que ha creado con productos y servicios de terceros, como Facebook, Google o Apple (denominadas, de forma colectiva, "Cuentas de terceros"). Si usted accede a los Servicios con Cuentas de terceros, recopilaremos información que usted haya aceptado poner disponible, como su nombre, dirección de correo electrónico, información del perfil y preferencias. El proveedor de la Cuenta de terceros recopila esta información y se la proporciona a Strava sujeta a sus políticas de privacidad. Por lo general, puede controlar la información que recibimos de estos recursos mediante los controles de privacidad de su Cuenta de terceros.

Información técnica y archivos de registro

Recopilamos información de su navegador, equipo o dispositivo móvil, que nos proporciona información técnica cuando usted accede o hace uso de los Servicios. Esta información técnica incluye datos sobre el dispositivo y la red, "cookies", archivos de registro e información sobre analíticas. Para obtener más información sobre el uso de "cookies" y la gestión de sus preferencias, visite nuestra Política de "cookies".

Los Servicios emplean archivos de registro. La información almacenada en estos archivos incluye direcciones IP, el tipo de explorador, el proveedor de servicios de Internet (ISP), las páginas de referencia/salida, el tipo de plataforma, los sellos de fecha/hora y el número de clics. Esta información se utiliza para analizar tendencias, administrar, proteger y segurizar los Servicios, hacer un seguimiento de los movimientos del miembro en el agregado y recopilar amplia información demográfica para el uso de agregados. Las direcciones IP pueden estar vinculadas a las ID de la sesión, las ID de los deportistas y los identificadores de dispositivos.

Otra información

Podemos recopilar información de usted a través de terceros, como cuando recopilamos sus comentarios mediante encuestas.

También es posible que obtengamos información sobre usted a través de otros miembros como, por ejemplo, cuando ellos le dan a "me gusta" o hacen un comentario sobre usted en sus actividades.

Prestar los servicios

Utilizamos la información que recogemos y recibimos para prestar los Servicios, incluida la posibilidad de que usted pueda:

• Registrar sus actividades y analizar su rendimiento. Por ejemplo, para comparar sus esfuerzos anteriores, analizar su entrenamiento y (con su consentimiento) utilizar la información de su frecuencia cardíaca para proporcionarle un análisis de rendimiento interesante y útil.
• Interactuar con otros deportistas. Por ejemplo, para competir en segmentos, participar en clubes, retos o eventos, seguir a otros deportistas y utilizar funciones que ayuden a los deportistas a interactuar entre sí, como las actividades de grupo o el flyby.
• Gestionar su entrenamiento. Por ejemplo, para establecer objetivos y usar su tablero de entrenamiento.
• Explorar nuevos lugares donde ir. Por ejemplo, para descubrir rutas o segmentos donde se puede correr o ir en bicicleta.
• Visualizar sus actividades de nuevas formas. Por ejemplo, creando mapas de actividad personales o usando su registro de entrenamiento.

De conformidad con sus controles de privacidad, su información, la cual incluye partes de su perfil, nombre de usuario, fotos, miembros a los que sigue y que le siguen a usted, clubs a los que pertenece, sus actividades, los dispositivos que usa y "me gusta" y comentarios que da y recibe se compartirán en Strava para que puede participar en los Servicios, como por ejemplo para mostrar su posición en una tabla de clasificación. Cierta información (p. ej., su nombre y cierta información de perfil) también está disponible en la web para no miembros. Cierta información precisa sobre su localización, como por dónde corre o sale en bici, también puede compartirse en Strava o con no miembros, conforme a sus controles de privacidad.

Personalizar su experiencia

Utilizamos la información que recopilamos sobre usted, sus seguidores y sus actividades con el fin de personalizar su experiencia. Por ejemplo, podemos sugerirle segmentos, rutas, retos o clubes que le interesen, deportistas que quiera seguir o nuevas funciones que quiera probar. Si sabemos que le gusta correr, es posible que le informemos sobre nuevas actividades de "running" o que le mostremos contenido patrocinado relacionado con este deporte. Si vemos que suele correr en una determinada zona, puede que le sugiramos una carrera por ese área.

Protegerle a usted y a los Servicios

Utilizamos la información que recopilamos para proteger a los miembros, hacer cumplir los Términos de servicio y las Normas de la comunidad y fomentar la seguridad. Por ejemplo, encontramos y eliminamos el contenido que viola nuestros términos, como los discursos de odio o el spam, además de suspender o cancelar las cuentas que comparten dicho contenido.

Mejorar nuestros servicios

Utilizamos además la información que recopilamos para analizar, desarrollar y mejorar los Servicios. Para ello, Strava podrá hacer uso de proveedores de analíticas externos para obtener información sobre cómo se utilizan nuestros Servicios y para ayudarnos a mejorarlos.

Comunicarse con usted

Utilizamos la información que recogemos para ofrecer asistencia en respuesta a sus solicitudes y comentarios.

También es posible que usemos la información que recopilamos para comercializar y promocionar los Servicios, las actividades y eventos en Strava y otros productos o servicios comerciales. Esto incluye el marketing y las comunicaciones "push", en las que usted no ha anulado la opción de recibir tales mensajes y notificaciones.

Procesar su suscripción

Utilizamos la información que recogemos para procesar su suscripción.

Información agregada

No vendemos su información personal. Es posible que Strava agregue la información que usted y otras personas pongan disponible en relación con los Servicios y la publique o comparta con terceros. El tipo de información que puede que agreguemos es, por ejemplo, información sobre el equipo, uso, datos demográficos, rutas y rendimiento. Es posible que Strava use, venda, licencie y comparta esta información agregada con terceros para fines de investigación, comerciales o de otra índole, como sería la mejora de las actividades de caminar, correr o montar en bicicleta en las ciudades a través de Strava Metro o con el fin de ayudar a que nuestros socios tengan más información sobre los deportistas, incluidas las personas que usan sus productos y servicios. Además, Strava emplea datos agregados para generar nuestro Mapa de calor internacional. Visite sus controles de privacidad si se opone a que Strava utilice su información para estos fines.

Proveedores de servicios

Podremos compartir su información con terceros que presten servicios a Strava, tales como servicios de asistencia, mejora, fomento y segurización de los Servicios, el procesamiento de pagos o la realización de pedidos. Estos proveedores de servicios solamente tienen acceso a la información necesaria para realizar estas funciones específicas en nuestro nombre y están obligados a proteger y a asegurar su información. Puede que también pidamos a proveedores de servicios que recopilen información en nuestro nombre acerca de su uso de los Servicios a lo largo del tiempo para que nosotros o ellos puedan promocionar Strava o mostrar información que pueda ser relevante a sus intereses en los Servicios o en otros sitios web o servicios.

Información públicamente disponible

Cuando se una a la comunidad Strava, su perfil y sus actividades están configurados para que todos los vean de forma predeterminada. Es posible que su nombre y otra información del perfil esté visible para otros miembros de Strava y para el público y, sujeto a sus controles de privacidad, también puede que esté visible otra información adicional y el contenido que usted comparte. Por ejemplo, los demás miembros y no miembros de Strava pueden acceder a sus fotos y rutas o verlas en las páginas de Strava accesibles al público o en resultados de motores de búsqueda. Proporcionamos una variedad de herramientas para controlar el uso compartido de su información y animamos a nuestros miembros a ajustar sus controles para que se correspondan con la experiencia que desean.

Uso compartido de información y actividades

Al ser una red social, compartimos su información con otros miembros de Strava y con el público de acuerdo con sus controles de privacidad. Puede cambiar la visibilidad de las actividades que sube a Strava. Además, usted nos puede indicar las localizaciones importantes, como su dirección de casa o del trabajo, habilitando una Zona de privacidad en sus ajustes. Nosotros haremos privada cualquier parte de su actividad que comience o termine en su Zona de privacidad. Puede optar por invitar a sus contactos para que vean su ubicación y actividades utilizando la baliza de Strava. También puede compartir sus actividades con sus contactos mediante mensajes de texto, correo electrónico o en aplicaciones de redes sociales como Facebook, Instagram y Twitter. Si enlaza su cuenta de Strava con otras redes sociales y comparte sus actividades, estarán visibles en dichas plataformas de terceros, incluida la información sobre su localización. Debe tener precaución cuando comparta información a través de terceros y siempre debe revisar cuidadosamente las prácticas de privacidad de dichos terceros.

Empresas de terceros a través del API u otras interacciones

Le permitimos compartir su información y contenido con aplicaciones, plug-ins o sitios web de terceros que se integran con los Servicios, así como con terceros que trabajan con Strava para ofrecer alguna función integrada, como un patrocinador de retos o un reloj de seguimiento. Puede optar por compartir los datos de su perfil y de su actividad (incluidas las actividades privadas). La información recopilada por estos terceros está sujeta a los términos y políticas de estos. Strava no se hace responsable de los términos o políticas de terceros.

Afiliados y compradores de nuestros negocios o activos

Podemos compartir su información con filiales que compartan el control con nosotros, a las que se exige que cumplan los términos de esta Política de privacidad con respecto a su información. Si Strava se ve involucrado en una fusión comercial, oferta de garantías, bancarrota, reorganización, disolución o cualquier otra transacción similar, podremos compartir o transferir su información relacionada con dicha transacción.

Requisitos legales

Podremos conservar y compartir su información con terceros, incluidas agencias de aplicación de la ley, públicas o gubernamentales, o litigantes privados, dentro o fuera de su país de residencia, si determinamos que dicha divulgación está permitida por la ley o es razonablemente necesaria para cumplir la ley, así como para responder a órdenes judiciales, garantías, citaciones u otros procesos legales o normativos. También podremos retener, conservar o divulgar su información si determinamos que esto es razonablemente necesario o adecuado para impedir la muerte o lesión corporal grave de cualquier persona, para abordar problemas de seguridad nacional u otros problemas de importancia pública, para impedir o detectar violaciones de nuestros Términos de servicio o fraudes o abusos de Strava o sus miembros, además de para proteger nuestras operaciones o nuestros derechos de propiedad o legales, incluida la divulgación a nuestro consejo legal y otros asesores y terceros relacionados con un litigio real o posible.

Avisos de la DMCA

Podremos compartir su información con terceros cuando reenviemos notificaciones de la Digital Millennium Copyright Act o DMCA (Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital), que se reenviarán tal y como se nos enviaron a nosotros, sin eliminar nada.

Controles de privacidad

Strava ofrece diversas funciones y ajustes para ayudarle a gestionar su privacidad y a compartir sus actividades. La mayoría de los controles de privacidad están en su página de controles de privacidad, pero otros son específicos de actividades, deportistas o rutas individuales. Strava le ofrece la opción de hacer que sus actividades sean privadas. Haga clic aquí para administrar sus controles de privacidad.

Ajustar las notificaciones y preferencias de correo electrónico

Strava ofrece varias formas de gestionar las notificaciones que usted recibe. Puede optar por dejar de recibir ciertos correos electrónicos y notificaciones indicando dicha preferencia aquí. También puede cancelar su suscripción siguiendo las instrucciones que aparecen al final de los correos electrónicos de marketing o promocionales. Cualquier correo electrónico administrativo o relacionado con los servicios (para confirmar una compra o para actualizar esta Política de privacidad o nuestros Términos de servicio, etc.) no suele ofrecer la opción de cancelar la suscripción, ya que son necesarios para ofrecer los Servicios que usted solicitó.

Actualizar información de la cuenta

En cualquier momento puede corregir, cambiar o actualizar el perfil o la información sobre su cuenta modificando dicha información en sus ajustes de cuenta. Si necesita más información para corregir información incorrecta, contacte con Strava en https://support.strava.com.

Eliminación de información y cuentas y descarga de datos

Puede eliminar su cuenta o descargar sus datos utilizando nuestras herramientas de autoservicio. Haga clic aquí para descargar sus datos, incluidos sus archivos de actividades. Para solicitar que eliminemos su cuenta, haga clic aquí.

Una vez que realice una solicitud de eliminación, borraremos de forma permanente e irreversible sus datos personales de nuestros sistemas, incluidas las copias de seguridad. Una vez que esté eliminada, no se podrán recuperar sus datos, los cuales abarcan su cuenta, actividades y posición en las tablas de clasificación. Tras la eliminación de su cuenta, pueden transcurrir hasta 90 días antes de que se borre su información personal y los registros de nuestros sistemas. Además, podemos retener información cuando se realizan solicitudes de eliminación para cumplir con la ley y tomar otras medidas permitidas por la ley.

Tenga en cuenta que el contenido que ha compartido con otras personas, como las fotos, o que otras personas hayan copiado también puede seguir estando visible después de que usted haya eliminado su cuenta o borrado la información específica de su propio perfil. Su perfil público podría aparecer en los resultados de un motor de búsqueda hasta que dicho motor de búsqueda actualice su caché.

Strava ofrece además la opción de eliminar actividades individuales que usted haya publicado sin tener que borrar toda la cuenta. Una vez eliminadas, las actividades pueden permanecer en los sistemas de Strava hasta que elimine su cuenta.